KPI essentielles pour réussir votre refonte de site Web

Lorsque vous envisagez une refonte de votre site Web, vous vous trouvez confronté à une multitude de questions complexes : Quelles améliorations apporter à la conception, au contenu et à la technologie utilisée ? Quels éléments conserver et quels éléments abandonner ? Bien que les objectifs principaux de votre site Web puissent guider vos choix, il est également impératif de prendre en compte des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer la performance de votre site actuel, identifier les points faibles à corriger et comparer les deux versions de votre site. Découvrez les KPI essentiels qui vous aideront à planifier votre processus de refonte de site, à évaluer et à comparer les performances de votre site après son lancement :

Surveillez vos principales sources de trafic web 

Il est crucial de surveiller attentivement les principales sources de trafic de votre site Web pour comprendre comment les visiteurs trouvent votre site. Les canaux d’acquisition web peuvent inclure les réseaux sociaux, le trafic direct, les liens provenant d’autres sites, ainsi que les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Vous pouvez évaluer la force de chacun de ces canaux à l’aide de solutions telles que Google Analytics ou Matomo. En surveillant régulièrement ces sources de trafic, vous pouvez déterminer si l’un d’entre eux nécessite une attention particulière. Par exemple, si votre trafic direct est faible, cela peut indiquer que la notoriété de votre marque n’est pas suffisamment développée. Vous pouvez alors intensifier vos efforts pour orienter votre nouveau site vers cet objectif et améliorer votre visibilité en ligne. En gardant un œil attentif sur vos sources de trafic, vous pouvez ajuster votre stratégie pour atteindre vos objectifs commerciaux et optimiser la performance de votre site Web.

Suivez votre positionnement dans les SERP

L’un des KPIs clés à suivre lors de la refonte de votre site Web est votre positionnement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Il est essentiel de surveiller régulièrement votre positionnement pour évaluer la valeur de votre référencement et déterminer si des améliorations doivent être apportées à votre stratégie de référencement. La refonte de votre site Web offre une occasion idéale d’évaluer et d’améliorer l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche en ajustant le contenu, la structure et les mots clés utilisés. Pour mesurer l’impact de ces changements, il est conseillé de surveiller le nombre total de pages, l’évolution du classement des mots clés et le trafic organique. Vous pouvez également vous inspirer des pages les mieux indexées, qui attirent le plus grand nombre de visiteurs via les moteurs de recherche, pour améliorer le positionnement de vos nouvelles pages. Il est important de préserver le contenu et la structure de ces pages pour bénéficier de leur qualité et de leur popularité auprès des moteurs de recherche. Vous pouvez également créer des liens vers vos nouvelles pages à partir de ces pages bien référencées pour renforcer la confiance des moteurs de recherche. D’autre part, si votre site est déjà bien positionné pour certains mots-clés, il est préférable de ne pas toucher à ces pages lors de la refonte. Vous pouvez simplement les migrer comme telles pour ne pas impacter négativement leur référencement. En gardant un œil sur votre positionnement dans les SERP tout au long de la refonte, vous pouvez optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche et maintenir ou améliorer votre visibilité en ligne.

Définissez les appareils les plus utilisés pour visiter votre site 

Lorsque vous concevez un site Web, il est essentiel de tenir compte des différents appareils utilisés par vos visiteurs pour le consulter. De nos jours, les internautes peuvent accéder à votre site à partir de nombreux appareils, tels que des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones. Ainsi, vous pouvez comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre site sur différents appareils et d’adapter votre site en conséquence. En utilisant des techniques de conception adaptative, telles que le responsive design, vous pouvez créer une version de votre site qui s’adapte automatiquement à la taille de l’écran de chaque appareil, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale et une augmentation des conversions de prospects sur plusieurs plateformes.

Passez en revue le nombre de vos utilisateurs récurrents

Lorsque vous analysez le nombre d’utilisateurs récurrents sur votre site Web, vous êtes en mesure de comprendre la fidélité de votre audience. Si ce nombre est élevé, cela signifie que votre site est apprécié et que vous avez su fidéliser votre public. Vous n’aurez donc pas besoin de modifier l‘expérience utilisateur (UX) offerte par votre site ou son contenu. En revanche, si le nombre d’utilisateurs récurrents est faible, cela indique qu’il y a un problème quelque part. Il est possible que vous n’ayez pas défini clairement votre cible, ou que l’expérience utilisateur ne soit pas convaincante pour vos visiteurs. Dans cette situation, il est nécessaire d’améliorer votre nouveau site afin qu’il soit plus attractif que l’ancien.

Pour y parvenir, il peut être judicieux de repenser la mise en page pour limiter les points de friction et favoriser la rétention. En travaillant avec une agence de création de site Web Tunisie qualifiée pour développer un design Web attractif et répondant aux besoins de vos clients, vous pourrez améliorer l’expérience utilisateur de votre site Web et fidéliser davantage de visiteurs.

Analysez le nombre de vues par pages

Le suivi du nombre de vues par pages est un KPI important à surveiller pour évaluer la popularité de votre contenu auprès de votre audience et d’adapter votre site en conséquence. En analysant ce KPI, vous pouvez identifier les pages les plus consultées et déterminer les éléments qui les rendent attrayantes pour vos visiteurs. Une page avec beaucoup de vues et un faible taux de rebond indique que le contenu est apprécié et intéressant pour les internautes. Ces pages sont donc des éléments clés de votre site et doivent être conservées lors de la refonte.

En comparant les pages les plus vues, vous pouvez également identifier les éléments communs qui les rendent attrayantes pour votre audience. Ces éléments peuvent être incorporés dans la conception de votre nouveau site afin d’améliorer l’UX et de stimuler l’engagement. En travaillant à partir des modèles qui ont fonctionné le mieux pour votre site, vous pouvez optimiser les nouvelles pages pour atteindre les objectifs de votre entreprise et offrir une expérience utilisateur optimale aux visiteurs.

Examinez votre taux de conversion

Le taux de conversion est un indicateur de performance clé pour votre site web. Bien que savoir si votre contenu plait soit important, cela ne suffit pas car votre site a été conçu pour convertir. Il est donc crucial de surveiller votre taux de conversion pour déterminer si votre site remplit efficacement sa fonction. Le taux de conversion mesure le pourcentage de fois où un visiteur réalise une action attendue, telle que le téléchargement d’un contenu, la soumission d’un formulaire ou l’inscription à une newsletter. Un taux de conversion élevé indique que votre site génère des leads et que votre tunnel de conversion est bien conçu, avec des appels à l’action bien placés sur vos pages. Si votre taux de conversion est faible, cela signifie que vous devez revoir votre tunnel de conversion, l’agencement des éléments de design sur vos pages et peut-être même votre public cible.

Une analyse approfondie est nécessaire pour déterminer la cause d’un faible taux de conversion à chaque étape du tunnel de conversion, en se posant des questions telles que la visibilité des CTA, la pertinence de votre offre pour votre public cible, la pertinence de votre maillage interne et la logique de votre tunnel de conversion par rapport aux besoins de l’utilisateur. Pour évaluer ce KPI, vous pouvez également examiner votre taux d’abandon, qui peut révéler un tunnel de conversion mal conçu ou des éléments dissuasifs qui repoussent les visiteurs.

Suivez votre taux de rebond

Suivez le taux de rebond sur vos pages d’entrée (c’est-à dire la première page sur laquelle un visiteur arrive lorsqu’il accède à votre site). L’analyse du taux de rebond sur ces pages vous indiquera quelles pages ont tendance à générer un désintérêt, incitant les visiteurs à quitter votre site immédiatement. Il est important de ne pas négliger un taux de rebond élevé, qui peut être expliqué par plusieurs facteurs. Tout d’abord, un maillage interne mal optimisé peut décourager les visiteurs à explorer davantage votre site. Ensuite, une mauvaise expérience utilisateur peut également être à l’origine d’un taux de rebond élevé, si votre site est difficile à naviguer ou si les informations sont difficiles à trouver. De plus, un titre ou une description de méta peu cohérents avec le contenu de la page peuvent tromper les visiteurs et les inciter à quitter votre site rapidement. Il est donc important d’identifier les causes potentielles d’un taux de rebond élevé et de travailler à les résoudre lors du processus de la refonte de site Web pour améliorer l’engagement des visiteurs et les maintenir sur votre site plus longtemps.

Analysez la vitesse de chargement 

La vitesse de chargement de vos pages est un autre KPI essentiel à surveiller pour éviter un taux de rebond élevé. Si vos pages sont trop lourdes, les visiteurs peuvent être découragés d’attendre et quitter votre site avant même que la page ne se charge complètement. Il est donc important de prévoir d’optimiser le poids de vos pages lors de la refonte de votre site si nécessaire. Les utilisateurs d’aujourd’hui s’attendent à accéder rapidement à votre contenu en moins de trois secondes.

Pour évaluer la vitesse de chargement de votre page, vous pouvez utiliser des outils tels que Google PageSpeed Insights pour analyser les signaux web essentiels tels que le LCP, le FID et le CLS. En surveillant et en optimisant constamment la vitesse de chargement de vos pages, vous pouvez réduire le taux de rebond et offrir une expérience utilisateur plus agréable à vos visiteurs.

En gardant un œil sur ces KPI clés, vous pouvez évaluer l’efficacité de votre refonte de site Web et apporter les ajustements nécessaires pour maximiser votre impact et atteindre vos objectifs commerciaux.